¿ QUE SE ESPERA DE UN LIDER DE CALIDAD ?

En alguna ocasión tienes que haberte preguntado si estás desarrollando bien tu responsabilidad de gestor, de guía, de cabeza de área, de jefe de un equipo, de gerente.

Aquí hay algunos temas que podrías evaluar en como te desempeñas como Líder. Lee, piensa, analiza y responde :

Si te consideras un Líder, se espera de ti...

Que estés siempre dispuesto a ofrecer apoyo.

Que ayudes a tus colaboradores a familiarizarse con su labor.

Que ofrezcas Retroalimentación en Cómo está haciendo : Bien o mal.

Que tomes interés en tu gente, también en su vida personal.

Que des crédito a los esfuerzos y logros que tu personal merece, no más.

Que los elogies con acciones realistas,no sólo escritas sino que se vean.

Que ayudes a tu equipo a desarrollarse y crecer en todo momento.

Que expliques qué y cómo pueden hacer las cosas.

Que entiendas, comprendas y aprecies el trabajo de tu personal.

Que estés altamente capacitado en lo que haces.

Que tengas fe y confianza en el personal que te cubre las espaldas.

Que sepas disculpar fallas y errores no intencionales.

Que se sienta que amas plenamente a tu empresa y a tu equipo.

Que seas claro,sincero,honrado y firme, no duro en tus acciones.

Que seas comunicativo no sólo cuando se te requiere.

Que se te sienta confiado, empático y que nunca pierdas la compostura.

Que tengas la paciencia para escuchar, preguntar,responder y solucionar.

Que puedas separar las Personas de los Problemas.

Que tu filosofía sea...el que todos salgamos ganando.

Que sepas manejar situaciones y no las manipules para salir favorecido.

Que cuando llames la atención, sea de manera personal.

Que pidas ayuda cuando no sepas como lograr resultados.

Que enseñes con ejemplos la importancia del Sentido Común.

Que tengas la habilidad de mantener integrado a tu personal.

Que tengas un especial atractivo personal y cautives a quienes te rodean.

Que seas Democrático y no obligues a nadie a hacer cosas.

Que tengas como tarea principal ENSEÑAR…EDUCAR y FORMAR.

Que no impongas reglas rígidas,en tanto que, tu misión es flexibilizarlas.

Que compartas el éxito sin egoísmo.

Que seas socio de la Cultura del Éxito y del Esfuerzo.

Que generes HABITOS POSITIVOS para ti y para el equipo a tu cargo.

Que sepas RESISTIR … INSISTIENDO por lograr resultados.

Que te consideres un gran Motivador con tu personal y contigo mismo.

Que sepas Delegar responsabilidades y las supervises.

Que enseñes al equipo a Administrar sus Objetivos, Metas y Tiempos.

Que sepas decir NO en cualquier situación, pero explicando.

Que seas un Líder COMPETITIVO, no sólo Competente.

Que a partir de ti el personal a cargo aprenda a ser más DISCIPLINADO.

Que se diga de ti que eres un EXCELENTE NEGOCIADOR.

Que tu Autoridad permita demostrar tu DON DE MANDO Y DE GENTES.

Que sepas enfatizar la importancia de cumplir políticas y procedimientos.

Que sepas orientar y asesorar en objetivos desafiantes.

Que te interese favorecer el debate en tu equipo de trabajo.

Que seas infalible cuando designes a los que más participan y contribuyen.

Que conozcas como incentivar la comunicación en todos los sentidos.

Que sepas alentar el uso continuo de la relación cara a cara.

Que tengas la habilidad de dejarlo tranquilo tu personal, no estresados.

Que Valores a tu personal y no lo Valorices en función a los resultados.

Que logres Obediencia voluntaria.

Que dirijas sin favoritismo.

Que siempre cumplas con los compromisos adquiridos.

Luego de todo esto...
¿ Cual es tu realidad ?…
¿ Qué haces por ser un mejor Líder ?…
¿ Estás satisfecho con tu actual rol ?. .

Tu siguiente paso podría ser evaluar...

Qué puedes mantener, mejorar o cambiar;

Por qué lo quieres y de que manera, y

Cómo lo harás.

 

No olvides autoevaluarte cada cierto tiempo (quince días por ejemplo) y si no puedes lograrlo, muy simple, pide ayuda, recuerda, o eres un líder verdadero y necesitas actualizarte, o crees serlo y necesitas un tiempo para lograr lo que te mereces...sentirte un líder. Mucha suerte.

Oscar Murga Burga

Gerente General
Synergiaperú
conpsico@speedy.com.pe